Idiomes
Català || Español ||
Inici / Enquesta de satisfacció/ Suggeriment
Nom:  

Edat:  

Client des de fa   

Sexe:   Dona   Home

A continuació trobarà una sèrie d'afirmacions per a valorar de l'1 al 4 (1 en cas d'estar totalment en desacord i 4 en cas d'estar totalment d'acord).


QUALITAT DEL SERVEI

Està content/a en general del servei que li ofereix Aigües de Manresa?
1   2   3   4

Considera correcte el tracte personal que rep via telefònica o presencialment?
1   2   3   4

Abans de desplaçar-se a les oficines se l'ha informat correctament per evitar viatges innecessaris?
1   2   3   4

Considera adequat el temps trancorregut des de la sol·licitud del comptador/embrancament fins a la instal·lació d'aquest?
1   2   3   4

Considera correcte el temps d'espera per realitzar un tràmit?
1   2   3   4


QUALITAT DEL PRODUCTE

L'aigua que li servim, satisfà les seves necessitats en quant a :
Qualitat:
1   2   3   4
Pressió:
1   2   3   4

Valori la continuitat del servei: creu que per causa d'avaries, sequera, etc. s'interromp el servei amb molta freqüència?
1   2   3   4

SUGGERIMENTS PER MILLORAR EL SERVEI:


Tel. 93 872 55 22
Plana de l'Om 6, 3r 3a. - 08241 Manresa - infoaiguesmanresa.cat
Fotografies de Marc Sixto, Joan A. Closes i Parc de la Sèquia - Disseny web i interactivitat: La Factoria
Web optimitzat per navegadors Firefox 20, Chrome 24 i Internet Explorer 9 o versions superiors| Avís Legal